Andalucía reúne a profesionales del turismo para impulsar el uso de datos y la inteligencia artificial
La aplicación de los datos y la inteligencia artificial al turismo centró una jornada profesional celebrada en Málaga el 14 de octubre, en la que participaron alrededor de un centenar de representantes del sector. El encuentro abordó cómo aprovechar estas tecnologías para mejorar la gestión de las empresas turísticas, conocer mejor la demanda y reforzar la competitividad de los destinos andaluces.
Bajo el título El turismo conectado: datos, inteligencia artificial y colaboración, la iniciativa fue organizada por la Consejería de Turismo, Justicia, Desregulación y Administración Local a través de Andalucía Nexus.
Tecnología aplicada a las necesidades reales del turismo
Durante la jornada se analizaron distintas formas de utilizar la información disponible para comprender el comportamiento de los viajeros, orientar las acciones promocionales y mejorar la comercialización de los productos y servicios turísticos.
El secretario general de Turismo, Manuel Lara, destacó la importancia de atraer a los visitantes adecuados hacia los lugares y en los momentos oportunos, de manera que su presencia genere beneficios para las empresas, los territorios y sus residentes.
En este contexto, defendió que la incorporación de nuevas tecnologías debe responder a objetivos concretos y contribuir a mejorar la toma de decisiones.
Andalucía Nexus y la transformación digital del sector
La jornada también puso el foco en Andalucía Nexus, una iniciativa que busca conectar conocimiento, tecnología, destinos y empresas para transformar los datos en información útil para la industria turística.
Según explicó Manuel Lara, la digitalización debe ayudar a liberar tiempo de tareas que pueden optimizarse para que los profesionales puedan dedicar más atención a las personas y a la calidad del servicio.
Otro de los aspectos destacados fue la necesidad de acercar estas herramientas a empresas de diferentes tamaños. La innovación tecnológica, según trasladó el responsable turístico, no debe quedar limitada a las grandes compañías, sino ofrecer posibilidades prácticas también a los negocios con recursos más reducidos.
Datos fiables y colaboración entre destinos y empresas
El programa incluyó experiencias prácticas sobre el uso de fuentes de información fiables, el análisis de audiencias y la aplicación de los datos para diseñar campañas de promoción más eficaces.
Los participantes también conocieron el Espacio Europeo de Datos Turísticos, un entorno de colaboración orientado a facilitar el intercambio y la utilización de información entre los agentes del sector de forma segura.
La jornada permitió abordar las oportunidades que este ecosistema puede ofrecer a empresas y destinos, así como las posibilidades de colaboración para mejorar el conocimiento turístico y la competitividad de Andalucía.
Una tecnología al servicio de la experiencia turística
La iniciativa puso de relieve que la transformación digital debe reforzar los elementos que distinguen a la oferta andaluza: la hospitalidad, la creatividad, el talento empresarial y la capacidad de ofrecer experiencias singulares.
El uso de datos y herramientas de inteligencia artificial se plantea así como un recurso para mejorar la promoción, comprender las necesidades de los viajeros y apoyar decisiones más eficaces, manteniendo la atención a las personas como parte esencial de la actividad turística.
Fuente original: Junta de Andalucía, Consejería de Turismo, Justicia, Desregulación y Administración Local. «Un centenar de profesionales se reúnen para conocer las oportunidades de los datos y la inteligencia artificial para el turismo».
«Leer la noticia completa en la web oficial de la Junta de Andalucía» (https://www.juntadeandalucia.es/organismos/turismojusticiadesregulacionyadministracionlocal/servicios/actualidad/noticias/detalle/688555.html)